艾 多 美 胶原蛋白饮

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配送時間 - 台灣本島配送: 入款完成後2~3日. 依據實際配送地點可能有所延誤.
(週末/公休日不包含計算)

* 外島、偏遠山區配送可能有所延誤、天然災害、不可抗力之因素(部分商品缺貨、收件資料有誤)可能造成配送進度延誤,

可配送區域全國
運費 - 本島配送: 獨立配送產品免運費;其他產品滿NT$1,800得免運費
- 外島配送: 獨立配送產品以外產品滿NT$3,800得免運費(獨立配送產品不列入NT$3,800免運計算),達NT$3,800免運後加訂獨立配送產品1件加收運費NT$150,
未達NT$3,800由會員自行負擔運費
  · 艾多美香烤海苔、夾心海苔燒免運費(不加入其他免運活動中計算)
  · 配送指定至所屬教育中心免運費
  * 教育中心收件包裹繁多,領取時請當面確認商品狀況與數量
- 配送費到付: 若會員消費未達NT$3,800,需要自行負擔離外島運費,運費計算方式如下:
  60公分以內: 220元
  61~90公分: 280元
  91~120公分: 320元
  121~150公分: 360元
  151公分以上: 暫無提供配送服務
配送查詢- 可從 購物中心>快速查詢>配送 中查詢
更改送貨地址 - 每日10點出貨前可透過客服專線/電子信箱提出變更
- 出貨之後,無法變更配送地址

結帳> 詳細內容

結帳方法- 信用卡/虛擬帳號
可使用的信用卡類別- VISA, MASTER
虛擬帳號 - 繳款金額需與訂單金額符合,如不符合,將無法進行繳款
- 虛擬帳號繳款期限為會員所選擇獎金計算日隔日晚上11點,
- 會員需於該期限前完成繳款,逾期該虛擬帳號將失去期繳款效力,無法使用
- 超過該限制時段原虛擬帳號將無法使用,會員需重新下單取得新的虛擬帳號。

取消訂單> 詳細內容

申請取消訂單 - 購物中心>訂單查詢>取消訂單 中提出申請
- 客服專線0800-586-685電話申請
- 未入款訂單可取消
- 無法取消部分訂單

換貨/退貨> 詳細內容

申請 換貨/退貨- 客服專線0800-586-685電話申請
本公司受理會員更換產品之服務,
限於在運送途中損壞、
錯誤交貨或瑕疵品。
- 瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮、有效期限低於六個月等。
- 本公司銷售的產品或輔銷品,外包裝完整、未經開封、未經更改並可重新銷售的,可以於訂購產品後30天內向公司辦理退貨退款。
1. 食品類產品不接受退貨。
換貨/退貨完成 - 本公司受理會員更換產品之服務,限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。
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  · 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔,退款將依相關法規扣除運費及退款相關手續費用,並扣除適用的獎金。
  · 為使本公司正確地取消該退貨於訂貨時累計的獎金,退貨時必須交回隨貨附上之商品明細表及該訂單發票正本給本公司。
  · 退款將於會員辦妥所有退貨手續後30天內,將退款金額退還給買受人。
   ( 因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為,本公司接受首次退貨,並保留再次退貨之拒絕權利。)

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非會員價格 HK$ 328
會員價格HK$ 273
商品編號G04008
運費$299以上免運費
$299以下首5公斤$48,其後每公斤另加$6
數量
  • subtraction
  • addition
總共HK$ 328

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運送時間 *運送時間:
運送時間是星期一至六,上午10時至下午9時,收到訂單後2至4天工作天內送到。
工作天當日3點前完成下單後2-3工作天,因應實際配送地點及情況可能有所延誤。
運費 -購物滿HK$299免運費,未滿HK$299由會員自行承擔運費, 首5公斤HK$48元,其後每公斤另加HK$6。
-請注意:
1.會員下單時如有需要物流人員行樓梯請註明,並需附加每層30元樓梯費;
2.送貨到馬灣、 赤鱲角、香港迪士尼樂園另加90元; 3.送貨到離島區(愉景灣、昂坪360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島)另加300元。
運送查詢會員可到以下網站查詢 http://hk.kerryexpress.com/track?track=123456789

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付款方法- PayPal & Fiserv & Wechat pay & Alipay
可使用的信用卡類別- Visa, Master JCB, 銀聯信用卡

取消訂單> 詳細內容

申請取消訂單 當會員成功下單後, 請自行在[訂單查詢]頁面查看訂單狀態,只要是[付款完成]狀態便可按[取消購買]的按鈕作取消訂單 。
而其他訂單狀態如[包裝中]、[運送中]等狀態均不會顯示此按鈕並且不能取消訂單。
當訂單狀態顯示為取消購買時則代表成功取消訂單,同時亦會收到的退款電郵,並會於當日退回款項到其信用卡。

換貨/退貨> 詳細內容

申請 換貨/退貨- 客服專線3611-7706/電郵至申請
換貨/退貨規則
*只節錄部分規則,詳情請於官網頁面
或資料室參考退換貨規定
1)本公司銷售的產品,可以於收到產品日起三十天內向公司辦理退貨退款。
*易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期;報紙、期刊或雜誌;食品類不接受退貨

2)會員收到商品後,如有瑕疵品應於十四天內通知本公司客服部,
給予無條件換貨,若因長期放置且儲存未依規定或人為因素等,
影響商品 品質或超過保存期限者,本公司恕不接受退換貨。
瑕疵品範圍包括包裝污損、商品嚴重變色、封口或瓶口密封不良、受潮等。
*因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本公司之退貨行為,本公司接受首次退貨,並保留再次退貨之拒絕權利。

換貨/退貨完成 換貨:
1. 本公司受理會員更換產品之服務,限於在運送途中損壞、錯誤交貨或瑕疵品。
退貨:
1. 非瑕疵品之退貨運費由會員負擔,退款將扣除運費,並扣除適用的獎金。
2. 退款將於會員辦妥所有退貨手續後退還,根據支付方式退款時間會有不同,
3. 如下: 我們會在收到你的退款要求後約30日內,將貨款退回到您的付款信用卡賬戶中,實際到帳日期請以不同發卡銀行為準
4. 扣除PV的處理時間需時1-2個工作天,扣除PV的日期並非銷售日,而是扣除公司收到退貨產品當天的PV。

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