依据国际制裁的规定我们不能接受该地区的商家

如何复现?
选择一个国内地点,在 Google 地图网页或者 App 操作
1.在 Google 地图反馈地点信息变更, 就如此提示
2.在 Google 地图新增或者认领商家, 一样会有这样的提示
但是把上面的提示信息放到百度或者 Google 搜索都没有相关搜索结果.

请问各位我这个是个例吗?有啥办法可以进一步操作吗?
因为海外官网需要给国外目标客户在地图展示,但这个办公地点原本是其他公司,现在改不了挺郁闷.

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了解我们如何处理您对商家资料的修改

我们可能会审核您对已验证商家信息所做的修改,确保相应修改符合在 Google 上代表您的商家行事时的准则。详细了解我们的准则。

提示:对于待审核的修改,我们通常会在 10 分钟内进行审核。对于印度和其他一些地区,我们会执行额外步骤来确认您的电话号码是否正确。这些步骤可确保您的商家资料准确无误。

待审核的修改

您所做的修改可能需要先通过审核,然后才能发布。

如果您的修改尚未发布,您可能会看到以下消息:“您的修改正在等待审核,这通常需要 10 分钟的时间。”在某些情况下,待审核的修改最多可能需要 30 天才能审核完成。

如果您认为 Google 上的商家信息有误,请与我们联系。

未发布的修改

您所做的修改可能需要先通过审核,然后才能发布。

如果您的修改尚未发布,您会在未发布的修改部分看到以下消息:“出了点问题,您所做的修改未能发布”。

您可以再次进行修改。如果您仍遇到问题,请与我们联系。

如果我们收到报告,得知您的商家信息可能不正确,那么您可能会看到相关信息显示“Google 更新”。这些报告来自各种来源,可帮助您向客户提供最新最准确的商家信息。了解如何管理商家资料的 Google 更新。

未验证的商家资料

如果您的商家资料未经验证,您仍然可以通过 Google 帐号修改一些主要商家信息,例如商家名称、业务类别、地址、营业时间、电话号码和网站。

您的修改仍需获得批准后才能发布。在某些情况下,您可能仍需先验证商家资料,然后才能修改您的信息。

相关资源

  • 举报违反商家资料第三方政策的行为。

营业地点设置

使用集合让一切井井有条 根据您的偏好保存内容并对其进行分类。

要设置您的营业地点,您需要完成以下阶段:

  • 发现营业地点。
  • 创建营业地点。
  • 验证营业地点。

发现地点

已发布且通过验证的营业地点是 Google 搜索和 Google 地图结果中的一项规范功能。这些营业地点有一位已通过验证的现有所有者。若要将所有权从一个 Google 帐号更改为另一个 Google 帐号,您需要提交所有权请求。由本地向导或用户社区创建的未声明所有权的营业地点会被视为未经验证。平台会创建并验证新的营业地点。

位置搜索

要使用 Business Profile API 设置您的营业地点,您需要为您的商家创建一个平台,以便在 Google 上管理其商家。在您的平台上,您可以允许用户搜索与其商家名称、地址和电话数据匹配的商家信息。

借助 GoogleLocations API,您可以提前了解某个营业地点是否已由其他商家在商家资料中声明了所有权。如果该营业地点尚未声明所有权,您可以立即请求获取该营业地点的所有权。否则,您必须创建并验证新的营业地点。

如需了解详情,请参阅“搜索匹配的商家信息”指南。

营业地点搜索结果

搜索营业地点的商家信息时,您需要完成以下步骤,以声明对新的营业地点的所有权:

  1. 从商家收集营业地点数据,例如商家名称地址类别
  2. 调用 googleLocations.search 端点并在调用的请求正文中提供位置数据。或者,您可以搜索查询字符串,类似于用户在 Google 搜索或 Google 地图中输入的内容。例如,“Starbucks 5th ave NYC”位于查询字符串中。
  3. 该 API 会返回潜在营业地点匹配项列表以及各个营业地点的相关信息,例如每个营业地点的 locationName 和地址。

    收到该 API 返回的列表后,您有两种选择:

    1. 如果没有匹配项,请创建新的营业地点,然后进行验证。
    2. 如果存在一个或多个匹配项,则让企业主选择最相近的匹配项。

      如果 requestAdminRightsUrl 存在,建议的所有者必须登录自己的 Google 帐号,然后点击链接以启动所有权请求流程。

      如果 requestAdminRightsUrl 不存在,请创建一个新营业地点,然后进行验证。

所有权请求

商家信任、明确沟通和 Google 帐号是所有权声明流程的核心。所有权声明可以在一定程度上自动执行,但有些步骤需要建议的企业主退出平台、登录其 Google 帐号,然后点击商家资料中的按钮或链接。

商家转让最多需要 7 天的时间。最终转移后,商家必须登录并手动完成所有权声明流程。

现有企业主可能会拒绝该请求,建议的企业主可能无法对 Google 发送的通知电子邮件执行操作。如果所有权声明遭到拒绝,建议的企业主可以手动发起申诉。

为尽可能减少流失率,我们建议您实施跟踪所有权请求的流程。我们建议您在发起版权主张后 7-10 天自动或手动跟进建议的所有者。

营业地点所有权流程概览

下图显示了营业地点所有权流程:

依据国际制裁的规定我们不能接受该地区的商家
图 1. 营业地点所有权流程概览图

重复消息

如果您添加的营业地点已经在商家资料中通过验证,则该营业地点不会显示在 Google 地图中,并且会在您的帐号中标记为“营业地点重复”。只允许有一个已通过验证的营业地点。重复的营业地点不会通过验证且无法发布。您无需手动移除重复项。

评价通常会迁移到新通过验证的营业地点。如需了解详情,请参阅在商家信息之间移动评价。

创建营业地点

在 Google 地图中,地点由地点 ID 表示,商家资料帐号和营业地点由帐号 ID 和营业地点 ID 表示。

地点和地点

您创建新的营业地点后,它会与 Google 地图中的地点相关联。这同样适用于上门服务商家,即使地址未公开显示也是如此。

我们建议您在创建营业地点时遵循以下做法:

  • 如果您是推进此流程的企业主,您在地图上放置图钉来精确定位商家时,Google Maps JavaScript 地点微件和 Geocoding API 将为您提供最熟悉的最佳体验。
  • 新开发项目和高增长地区可能需要用到经纬度坐标。通常,Google 地图会建立地点 ID、地址和经纬度数据。

营业地点和地点之间存在多对多关系。一个地点 ID 可能有多个关联的营业地点。例如,购物中心或医院内的不同部门就是多个营业地点。反之,单个营业地点可能有多个关联的地点 ID。如需了解详情,请参阅在 Google 上代表您的商家行事时的准则。这些准则适用于所有用户。

地图地点 ID

Google 地图上的地点 ID 不是唯一的,可能会随时间发生变化。如需了解如何安全地缓存、存储和管理地图地点 ID、多个地点 ID 以及如何限定它们的范围,请参阅地点 ID 指南。

如需了解如何创建和更新楼层平面图,请参阅使用室内地图查看楼层平面图指南。

OAuth 凭据

尽可能使用企业主的 OAuth 凭据来创建营业地点。这会将所有者的 Google 帐号指定为主要所有者,以管理邀请和更改所有权,但不使用所有者的名称。

API 对象和列表状态

API Location 对象可封装与营业地点关联的所有信息。Metadata 对象会提供关于该营业地点的详细信息,例如地图网址。

如需详细了解每种商家信息状态,请参阅了解您的商家信息状态。

类别和属性

创建或更新营业地点时,最好查询最新的类别和属性列表并从中进行选择。可用的类别和属性列表随时都可能更改。

使用 categories.listattributes.list API 方法可从 Google 获取准确的日期列表更新。可用选项因语言和地区而异。该 API 使用 BCP 47 语言代码和 ISO 3166-1 alpha-2 国家/地区代码来描述语言和区域。

邮政地址

地址必须符合商家资料各地区和语言的邮政地址要求。这些要求通常高于在 Google 地图中找到的由社区提供的未经验证的企业的要求。Google 地图和 Google 搜索的本地向导和用户可以输入未声明所有权的营业地点的商家地址和详细信息。这些信息往往是约定俗成的,而且是非标准格式的。

此开源项目或许可以帮助您的平台满足这些要求。

商家、运营团队和第三方可帮助确保准确性。

当您在设置 validateOnly=true 参数的情况下调用 accounts.locations.create 时,我们建议您确认必填字段已填写,并且邮政地址的格式不正确。

地理编码

地理编码会将地址转换为地理坐标,然后,您可以使用它们在地图上放置标记,或在地图上定位。

纬度和经度坐标用于在 Places API 中通过地理编码在地图中确定实际营业地点,同时还可与第三方数据结合使用。

商家、运营团队和第三方可帮助确保地址准确关联到表示经纬度坐标对的地点。

位置信息动态

营业地点的变更主要由营业地点所有者和管理员负责,但它们也可能由更广泛的互联网社区、本地向导和 Google 负责。 Google 如何获取和显示商家信息描述了更新的处理方式,以及更新在 Google 地图和搜索结果中的显示方式。

我们通常接受修改内容,但不能保证。我们如何处理您的修改和管理 Google 更新支持页面更详细地介绍了审核和发布流程。

locations.getGoogleUpdated 方法会返回 Google 营业地点修改的详情。请参阅我们的管理 Google 更新指南,详细了解如何接受或拒绝这些更新。

验证营业地点

营业地点验证流程可将营业地点发布到 Google 地图和 Google 搜索。未经验证的商家不会公开显示。该过程能够肯定地点所有者的身份,并有效地将 Google 帐号与该营业地点相关联。所有者可能需要输入 PIN 码以验证营业地点。

基于平台的验证

合作伙伴平台无需用户退出平台即可验证营业地点。平台会查询可用的验证方法(例如电子邮件、短信、语音和明信片),或在必要时自动提示企业主选择其首选方法。Google 服务会向企业主提供 PIN 码验证码。如果可以使用自动验证,企业主无需执行任何步骤即可成功验证其商家。

下图显示了基于平台的验证流程:

依据国际制裁的规定我们不能接受该地区的商家
图 2. 基于平台的验证概览图

最佳实践

在某些情况下,验证最长可能需要几天时间才能完成。您需要轮询验证状态。如果返回空的验证方法列表,请使用重试。

更改商家名称、地址和类别可能会触发重新验证。请先执行这些类型的修改,然后再开始验证流程。

请遵循以下最佳做法,尽可能提高商家转化率:

  • 衡量验证方法的提供频率。
  • 衡量各个对话框和步骤中的访问者流失率。
  • 如果营业地点未通过验证,请与商家联系。

连锁店和品牌店

连锁店和品牌店在不同的要求下运作,以满足特许经营、加盟商和合作伙伴的目标。连锁店由专门的合作伙伴关系和支持团队管理。

如需详细了解如何连锁营业地点的注册、创建和验证,请参阅请求对 10 个以上营业地点进行批量验证指南。

通过验证后,您可以使用 Business Profile API 管理已发布的连锁营业地点,具体方式与管理其他营业地点相同,但也有一些例外情况。例如,营业地点管理员的处理方式不同,他们可以将自己添加为特许经营地点。如需了解详情,请参阅商家信息的所有者和管理员。

链接

为了让用户能够轻松找到您的营业地点,您可以将其关联到 Google Ads、帖子和评价。

将营业地点与 Google Ads 相关联

如需了解如何将您的商家资料帐号与 Google Ads 同步,请参阅 Google Ads 开发者博客上的 Google Ads 集成指南和使用 Business Profile API 管理附加地址信息一文。

要获取一般信息并详细了解 AdWords API,请访问 AdWords API 开发者网站或 AdWords API 论坛。

Business Profile API 营业地点 storeCode 必须与 Google Ads 本地商品目录 Feed 值一致。

生成指向营业地点、帖子和评价的链接

请使用以下格式来构建深层链接:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

Business Profile API 会返回未经过模糊处理的帐号和营业地点 ID。商家资料网页界面混合使用了经过模糊处理和未经过模糊处理的 ID。

需遵守用户登录和访问限制。例如,Google 帐号用户必须具有所有者或管理员权限才能修改营业地点。

数据洞见

该 API 为您提供了一些位置数据分析和指标。

对于每个营业地点,您都可以使用以下指标进行分析:

  • 直接搜索营业地点时相应资源展示的频率。
  • 相应资源作为分类搜索(例如针对餐厅的搜索)的结果展示的频率。
  • 用户在 Google 搜索中查看相应资源的次数。
  • 用户在 Google 搜索中查看相应本地帖子的次数。
  • 用户在 Google 地图上查看相应资源的次数。
  • 用户点击网站的次数。
  • 用户点击电话号码的次数。
  • 用户查询相应行车路线的次数。
  • 用户点击号召性用语按钮的次数。
  • 商家上传的照片获得的查看次数。
  • 商家当前上传的照片总数。

如需详细了解营业地点数据分析,请参阅检索营业地点数据分析。

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Last updated 2022-11-05 UTC.

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