电子商务交易额 定义

　　国家统计局发布的2014年电子商务交易情况调查结果显示，2014年我国电子商务快速发展，全社会电子商务交易额达16.39万亿元，同比增长59.4%。2014年电子商务交易额是怎么统计的？电子商务为何能够保持快速增长？对此，《中国信息报》记者采访了服务业调查中心孙庆国副主任。

　　问：为什么电子商务交易额是以电子商务平台为对象进行统计调查？

　　答：电子商务交易平台相当于传统意义上的商店和市场，电子商务的所有交易活动都是在交易平台上实现的。电子商务平台不仅有完整的交易记录，其本身还具有强大的数据加工能力，所以针对电商平台交易开展调查，可以完整地获取在平台上的交易情况。2014年在对企业电子商务活动情况调查的同时，我们对电商平台的电子商务交易活动也进行了调查，也就是分别从企业端和电商平台端开展了电子商务交易调查。通过企业端的调查，可以反映不同行业利用互联网开展电子商务活动的情况，而通过电商平台端的调查，可以取得全社会的电子商务交易额的数据，2014年电子商务交易的统计数据就是在对电商平台调查基础上取得的。

　　问：2014年我国宏观经济下行压力一直较大，各行业发展速度明显趋缓，为什么电子商务能够保持如此迅猛的发展态势呢？

　　答：电子商务是指通过互联网签署订单后所实现的商品或服务的交易活动。一项电子商务交易活动的完成，需要有电商平台、网络以及用户也就是网民等几个必备的基本要素，一般来说，电商平台被使用的频率越高、网速越快、用户越多，电子商务的发展速度也就会越快。2014年这几个方面在我国都得到了快速发展。首先，2014年宏观经济下行压力较大，企业生产经营比较困难，在这种情况下，越来越多的企业积极主动尝试利用互联网开展生产经营和产品销售及服务活动，企业通过电子商务交易平台直接将产品提供给消费者，减少了销售的中间环节，降低了企业经营成本和费用，提高了企业的盈利能力。其次，互联网尤其是移动互联网的迅速发展，将用户与电商平台紧密地联系在一起，为电子商务的发展提供了广阔空间。据国家工业和信息化部的统计数据显示，仅2014年我国新建4G基站达73.3万个，4G用户达9728万户，这一网络也是目前全球最大的4G网络。第三，就是我国有广大的网民用户，据CNNIC的调查数据显示，截止到2014年底，我国手机上网人数达5.57亿人，网络购物用户达到3.61亿，同比增长19.7%。随着电子商务的快速发展，消费者利用网络的程度越来越高，互联网已经成为人们工作、生活和娱乐的“基础元素”。2014年电子商务的持续快速发展正是这些要素共同作用、协同发展的结果。

　　问：发布的数据中，有不同性质交易平台的情况，您能否介绍一下有关自营平台和第三方平台的情况？

　　答：根据电子商务平台的性质，通常将企业为自身开展电子商务交易活动搭建的平台定义为自营平台，如中国石化化工销售有限公司的销售CRM平台，北京现代汽车有限公司的销售平台和采购平台；为其他单位和个人开展电子商务交易活动提供服务的平台定义为第三方平台，比如大家都很熟悉的“淘宝”就是第三方平台。实际上随着电子商务的不断发展，越来越多的平台既用于企业自身的交易活动，同时也为其他单位和个人提供交易活动服务，也就是混营平台。比如大家经常使用的“京东”就是混营平台，其自营比例约占交易额的70%，其他30%是作为第三方平台的性质供第三方使用。另外，通过调查我们看到第三方平台近几年发展变化的一个特点，即第三方平台的电子商务交易活动集中度进一步提高，淘宝、天猫、京东等排名前20的第三方平台实现的电子商务交易额约占全部第三方平台交易额的90%以上。电子商务是技术密集型产业，平台规模越大，企业管理水平越高、服务配套越好、经营成本就越低，竞争能力就越强，电子商务交易活动就越来越向规模较大的电商平台集中。

　　问：电子商务的快速发展，带动了哪些行业的发展呢？

　　答：电子商务的特点就是利用网络进行交易活动，包括订单签订、支付、物流配送等环节，因此，电子商务的发展带动了金融网络支付、物流快递等相关产业的发展，特别是促进了物流配送服务水平的提高。2014年我国快递业与迅猛发展的电子商务携手共进，快递业务量问鼎世界第一。据国家邮政局的统计数据显示，2014年中国快递正式进入“百亿”时代，快递业务量达140亿件，同比增长51.9%，超过美国问鼎世界第一，快递业连续4年保持了年均增幅超过50%的速度。

　　2014年电子商务的发展说明了电子商务已深入了我国的社会、经济发展和人民生活的方方面面。电子商务的快速发展，不仅创造了消费新需求，引发了投资新热潮，为大众创业、万众创新提供了新空间，还加速了产业间的融合，推动了产业结构的调整，催生了新业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量。相关附件 相关文章

在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化。最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

当互联网于1994年进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，网络安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。在“.com”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.com”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.com”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。电子商务是在信息技术的发展和商业环境的变化等双重因素驱动下发展起来的。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块、会计核算和企业财务模块。

于传统之国际贸易产业链中，商品须通过工厂、出口商、批发商、零售商及消费者五道程序，最终才能完成交易。而跨境电商通过网上之介质，使交易程序缩短，节省交易过程中之成本，增加利润空间。[1]:13跨境电商的快速发展，吸引众多企业与个人之关注，国际贸易市场参与者默默发生改变，越来越多的个人通过跨境电商销售商品，于ebay等跨境电商平台创业。中国境内之互联网公司，纷纷看见跨境电商之发展潜力，阿里巴巴集团、京东商城、腾讯及顺丰速运自2014年开始对跨境电商进行布局。[1]:13无论是将产品出口至其他国家，以发展跨境电商，或是于其他国家创建分公司或子公司以实现当地化营运，此两种方式皆以成为全球化跨境电商为目标。发展跨境电商已成为美国之趋势，美国之零售商已将目标转为全球化。[1]:28亚马逊公司(Amazon)为美国最大之在线零售商，亚马逊成立于1995年，由杰夫·贝佐斯创办。ebay为全球化之在线零售商，ebay平台促使全球个人用户皆可以于在线进行拍卖及购物，为一家兼具B2C及C2C商业模型之企业，ebay之业务范围涵盖美洲、欧洲、澳洲及亚洲。[1]:29

摘要：为了满足政府相关部门及时掌握电子商务发展现状、准确把握电子商务发展趋势、适时做出促进电子商务健康快速发展的科学决策的迫切需求，该文分析了电子商务市场具有的一系列新的特征，设计了电子商务市场运行监测指数体系，规划、设计并实现了电子商务市场运行监测服务平台。结果表明：该平台不仅能够满足政府相关部门了解电子商务发展现状、把握电子商务发展趋势的需求，更为重要的是由于电子商务经济与传统经济不断融合，该研究成果为形成未来整个经济活动的完全监测指数体系及监测平台奠定了基础。

Abstract: The government needs to identify e-commerce developments and trends to develop effective regulations. This study analyzed key features of emerging e-commerce marketplaces, designed a monitoring system for e-commerce marketplaces, and developed the operations monitoring indicators and the platform. The platform not only provides government agencies a decision-making service to understand the real-time e-commerce status and trends, but also provides a foundation for a complete monitoring system for all future economic activities as the e-commerce economy continues to be combined with the traditional economy.

近年来，中国电子商务持续快速发展，与经济社会各领域融合的广度和深度不断拓展，不仅在激发消费、拉动投资、创造就业等方面发挥重要作用，也在催生、聚合各类创新要素，为实体经济注入新动能, 成为数字经济的主体[1-2]。

建立电子商务市场运行监测服务平台, 及时掌握发展现状、准确把握发展趋势、适时做出科学决策是摆在各级政府部门面前尤为必要和重要的问题。与传统市场相比, 电子商务市场呈现出一系列新的变化和特征，传统市场监测指数体系与方法已不再适用于电子商务市场的运行监测[3-5]，表现在以下3方面：

1) 互联网的发展, 使得市场活动空间由工业经济时代的物理空间扩充为现在的物理空间、网络空间及物理与网络融合的空间。其中物理空间的市场活动主要表现为实物商品的生产经营活动，是传统市场活动空间。网络空间的市场活动主要表现为数字商品生产经营活动，如在线影音、在线交易等。物理与网络融合空间的市场活动主要表现为线上线下融合的相关市场活动，如实物商品的网络消费、共享单车等数字化服务。电子商务市场运行监测范围将扩充为实物商品、数字商品在线交易及数字化服务。

2) 市场活动的基础环境发生了变化。工业经济时代依赖的基本要素是通信、能源和运输，其主要监测的指数是用电量、货运量、贷款量等。电子商务依赖的基本要素是网络、支付及物流，其主要监测的指数应反映网络发展水平及其活跃程度、网络支付的普及程度及物流网络的覆盖程度等。

3) 生产经营消费方式发生了变化。在消费方式方面，由线下消费转变为线上消费, 直接的表现是价格的降低, 实质的原因是由于产销直接对接、流通环节减少、物流过程优化等所导致的宏观经济运行效率和质量的提高。传统的反映消费价格水平变化的指数(如CPI)不能完全反映上述变化[6-7], 必须引入反映网络消费价格水平变化的指数。

在生产方式方面，传统经济反映企业生产经营成本的主要因素是生产资料价格水平。电子商务反映电商企业生产经营成本的主要因素已经不是传统意义上的生产资料, 而是人力成本、融资成本、信息成本、IT设备成本、场地成本等[8-9]。

另一方面，电子商务市场虽然新技术、新模式层出不穷，但具有网络化、数字化等显著特点，基于网络可以实时、自动采集电子商务市场运行过程大数据, 实现实时监测，及时掌握发展现状；通过对采集的运行过程大数据智能化处理, 实现指数监测，准确把握发展趋势，为建立电子商务市场运行监测平台提供了可能和便利[10-11]。

如何建立电子商务市场运行监测平台，世界各国的相关研究机构均在积极探索中，还没有可供引用或借鉴的成熟的经验和解决方案。本文设计了电子商务市场运行监测指数体系，规划设计了电子商务市场运行监测平台的总体结构与功能，并说明了系统实现的相关工作。

基于建立电子商务市场运行监测服务平台的主要目的和电子商务市场的基本特征，综合考虑指数体系面向对象即国家和各省市政府对于电子商务市场的监测需求，电子商务市场运行监测指数体系从基础环境、经营环境、发展规模以及经济总量4个方面设计了12个指数，如图 1所示。

在基础环境方面，由于网络基础设施、网络支付基础设施、物流基础设施、网络活跃程度是电子商务市场运行的基础支撑要素，因此，电子商务市场基础环境方面设置了网络可达性、网络支付可得性、物流可达性、网络活跃度4个指数，这4个指数属先行性指标。在经营环境方面，由于网络消费价格水平、电子商务企业经营成本价格水平、融资成本是影响电子商务企业经营运行的主要因素，因此，电子商务经营环境方面设置了网络消费价格指数、网络经营价格指数和网络融资环境指数，这3个指数属滞后性指标。在发展规模方面, 按照构成GDP的主要因素：消费、投资、净出口，设置了网络消费指数、网络投资指数和网络贸易指数，这3个指数属一致性指标。在经济总量方面，监测指数体系中设置了电子商务经济增加值和电子商务就业量2个指数。

1) 物流可达性指数(logistics availability index，LAI)。

LAI用于评价某一地区物流基础设施建设水平，主要考虑2个因素: 1)物流网络的规模, 该网络由节点和节点之间的连线构成，节点包括该地区所有市、县、乡、村；连线包括市-市之间、市-县之间、县-县之间、县-乡之间、乡-乡之间、乡-村之间、村-村之间。2)物流网络的平均速度。

其中: LLsat为物流网络现行物流水平，LLobj为物流网络目标物流水平。

2) 网络可达性指数(network availability index, NAI)。

NAI用于评价网络基础设施建设水平。主要考虑2个因素：互联网普及率和平均网速。

其中，NPRcur和NAScur分别为当期互联网普及率和平均网速，NPRbas和NPRbas分别为基期互联网普及率和平均网速。

某一地区某一时期互联网普及率NPR是该地区的上网人数与该地区的常驻人口的比值：

其中:上网人数通过抽样调查得到，常驻人口通过户籍部门得到。某一地区某一时期互联网平均网速NAS通过抽样调查得到。

3) 网络支付可得性指数(network payment availability index，NPAI)。

NPAI用于反映电子商务交易活动线上支付的便利性。主要考虑2个因素：1)网络支付的普及率，由网络支付人数与常驻人口的比值反映；2)平均网络支付额，由网络支付总额与常驻人口的比值反映。

其中: NPPRcur和NPAAcur分别为当期网络支付普及率和平均网络支付额，NPPRbas和NPAAbas分别为基期网络支付普及率和平均网络支付额。

某一地区某一时期网络支付普及率是该地区该时期网络支付人数与该地区常驻人口的比值：

其中网络支付人数通过抽样调查得到。

某一地区某一时期平均网络支付额NPAA是该地区该时期网络支付总额与常驻人口的比值：

其中某一时期网络支付总额通过支付机构统计得到。

4) 网络活跃度指数(network live index, NLI)。

NLI用于评价某一地区网络空间的经济活动的活跃程度。主要考虑2个因素：1)互联网普及率，由上网人数与常驻人口的比值反映；2)互联网平均流量，由网络总流量与常驻人口的比值反映。

其中: NPRcur和NPFcur分别为当期互联网普及率和平均流量，NPRbas和NPFbas分别为基期互联网普及率和平均流量。

某一地区某一时期互联网平均流量NPF是该地区该时期网络总流量与常驻人口的比值：

其中某一时期网络总流量通过电信部门统计得到。

5) 网络消费价格指数(network consumption price index，NCPI)。

NCPI用以衡量居民在网上消费价格水平的变动情况。NCPI的商品分类方法同居民消费价格指数保持一致，具体计算公式如下。

a) 环比指数的计算。

根据所属代表规格品价格变动相对数，采用几何平均法计算，

其中，Gt1, Gt2, …, Gtn分别为第1个至第n个规格品报告期t价格与上期(t-1)价格对比的相对数。

b) 定基指数的计算。

其中：n1, n2, …, nt为基期至报告期间各期的环比指数。

c) 类别及总指数逐级加权平均计算。

其中：w表示权数，p表示价格，t和(t-1)分别表示报告期和报告期的上一期，pt/pt-1表示本期环比指数。

6) 网络经营价格指数(network operator price index，NOPI)。

NOPI用以衡量电子商务企业日常经营所涉及到的信息、人力、场地和运营等方面的经营费用支出的变动情况。具体计算公式如下。

a) 计算代表性规格品(如信息类经营费用中的计算机、服务器等)的价格指数qi(几何平均法)。

其中：k1, k2, …, kn为第1个至第n个企业的规格品价格指数，是用其报告期的单价与基期的单价对比而得出。

b) 计算信息、人力、场地和运营4类电商企业经营费用的价格指数Kj(j=1, 2, 3, 4)。

其中：Kj为第j类经营费用的价格指数，qi为第i种代表性规格品价格指数，N为代表性规格品种类数。

c) 计算网络经营价格指数。

网络经营价格指数是由信息、人力、场地和运营4类电商企业经营费用的价格指数与其权数乘积之和除以权重之和得出：

其中wj为相应的权重。

7) 网络融资环境指数(network financing index, NFI)。

NFI是电子商务全部上市公司的市值同沪深两市股市总市值之比。

8) 网络消费指数(network consumption index, NCI)。

NCI是指网络消费额占全社会消费品零售总额的比重。

9) 网络投资指数(network investment index, NII)。

NII是指电子商务相关的固定资产投资总额占全社会固定资产投资额的比重。

10) 网络贸易指数(network trade index, NTI)。

NTI是指跨境电商交易额占进出口贸易额的比重。

11) 电子商务经济增加值eGDP。

与传统国内生产总值支出法相对应，核算电子商务经济增加值同样需要考虑到消费、投资和进出口。因此，电子商务经济增加值eGDP由网络消费额eCUMV、网络投资额eIVTV以及跨境电商净出口额eIETV 3部分构成。

其中，eCUMV由实物商品消费额、服务商品消费额和数字商品消费额3部分构成；eIVTV主要覆盖同电子商务相关的产业的固定资本投资额；eIETV为跨境电商出口额与跨境电商进口额之差。

12) 电子商务就业人数eEPTN。

电子商务就业人数eEPTN由电子商务直接就业人数eEPTDN和电子商务间接就业人数eEPTIN 2部分构成。eEPTDN指电子商务企业的从业人数，eEPTIN指传统国民经济部门各行业中由于电商渗透所带动的就业量。

电子商务市场运行监测服务平台由电商企业运行数据自动采集系统、政府部门相关数据采集系统、电子商务市场运行数据管理系统、电子商务市场实时监测数据处理与分析系统、电子商务市场指数监测数据处理与分析系统、电子商务市场实时监测展示系统、电子商务市场指数监测展示系统等构成，如图 2所示，主要完成对电子商务市场的实时监测及指数监测任务。监测的原始数据分别通过部署在电子商务交易网站的电商企业运行数据自动采集系统和部署在政府相关部门的政府相关部门数据采集系统定时采集，进入电子商务市场运行数据库。电子商务市场运行数据管理系统对采集的电子商务市场运行数据进行日常管理与维护。

电子商务市场实时监测模型定义了实时监测的对象(实物商品交易额、数字商品交易额和服务商品交易额)、范围(全国、各省市)和周期(日、周、月)；电子商务实时监测数据处理与分析系统根据实时监测模型，对电子商务市场运行数据进行分析和处理，为电子商务市场实时监测展示系统提供数据来源；电子商务市场实时监测展示系统以可视化的形式展示电子商务市场实时监测结果。

电子商务市场指数监测模型定义了指数监测的对象(各监测指数计算模型)、范围(全国、各省市)和周期(周、月)；电子商务指数监测数据处理与分析系统根据指数监测模型，对电子商务市场运行数据进行分析和处理，为电子商务市场指数监测展示系统提供数据来源；电子商务市场指数监测展示系统以可视化的形式展示指数监测结果。

基于电子商务市场运行监测指数体系及运行监测服务平台总体结构与功能，电子商务交易技术国家工程实验室联合相关单位，开发完成了电子商务市场运行监测服务平台的主要功能。

1) 中国电子商务经济实时监测。

基于电子商务市场运行实时数据，监测电子商务市场运行中实物商品、数字商品、数字化服务的实时交易状况，全国各省市电子商务交易额实时排名，反映电子商务经济运行现状。实时监测指标如表 1所示。

全国交易额TOP 5省监测一级指标监测二级指标监测三级指标全国交易额详细信息总交易额买入量/卖出量实物商品交易额买入量/卖出量数字商品交易额买入量/卖出量服务商品交易额买入量/卖出量日交易额曲线图日交易额曲线图各省交易额详细信息总交易额买入量/卖出量实物商品交易额买入量/卖出量数字商品交易额买入量/卖出量服务商品交易额买入量/卖出量日交易额曲线图日交易额曲线图

2) 中国电子商务经济指数监控及预测。

基于电子商务市场运行大数据, 周期性(按月)监测电子商务经济12个指数的变化情况, 包括各指数的当前值、过去6个月的历史信息及未来6个月的预测信息，反映电子商务经济发展规模及未来一个时期的走势。监测指标如表 2所示。

监测一级指标监测二级指标总量电子商务就业量走势信息电子商务经济增加值走势信息基础环境物流可达性走势信息网络可达性走势信息支付可达性走势信息规模与走势网络消费走势信息网络贸易走势信息网络投资走势信息市场活跃度与供需关系网络融资环境走势信息网络经营价格走势信息网络消费价格走势信息网络活跃度走势信息

本文面向政府相关部门及时掌握电子商务发展现状、准确把握电子商务发展趋势、适时做出促进电子商务健康快速发展的科学决策的迫切需求，分析了电子商务市场具有的一系列新的特征，设计了电子商务市场运行监测指数体系，规划、设计并实现了电子商务市场运行监测服务平台。研究成果能够满足政府相关部门了解电子商务发展现状、把握电子商务发展趋势的需求。

最为重要的是，电子商务市场运行监测指数体系中的部分指数与传统经济监测指数体系中的部分指标具有相互关联关系，随着电子商务经济与传统经济不断融合，一些传统经济监测指数将逐步被电子商务市场运行监测指数体系中的相关指数取代(如全社会消费品零售总额将逐步被网络消费指数取代)，为形成未来整个经济活动的完全监测指数体系奠定了基础。