第 三 責任 險 如何 申請 理賠

一般理賠流程

2 拍照存證

肇事責任的歸屬以出險當時之實際狀況研判，若破壞現場亦就是毀壞最直接証據，造成日後肇事責任爭執及理賠時之糾紛。勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利，以免違反保險契約之約定。

3 事故說明

向警察敘述出險情形，並注意對方所描述之真實性，設法及時舉証予以更正。並要求記錄各項損壞程度。 製作筆錄要求簽名時，應仔細看清描圖是否正確，如有不明或誤差時需更正後才可認簽。

4 申請理賠

事故發生後五日內通知保險公司。

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車險理賠小知識

1. 體傷第三責任險 2. 財損第三責任險 3. 發生車禍不慌張，損失求償好EASY 4. 車禍現場攏免驚 5. 強制汽車責任保險理賠申請須知 6. 5分鐘教你搞定理賠通知

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自用小汽車額外費用補償保險

汽車駕駛人傷害保險

請根據以下列表以準備文件

請準備以下文件：

1. 強制險請求給付申請書（請詳細填具）
2. 請求權人身分證明。
3. 警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。
4. 合格醫師診斷書及視需要之病例相關資料。
5. 就診之合格醫療院所開立之醫療費用收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章。
6. 領款人存摺封面影本。
7. 同意查閱病歷聲明書。
8. 特種個資使用同意書。

請準備以下文件：

1. 強制險請求給付申請書（請詳細填具）
2. 請求權人身分證明。
3. 警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。
4. 就診之合格醫療院所開立之醫療費用收據或影本加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章。
   在離島地區無前述層級醫院者，得檢具合格醫師開具之甲種診斷書。
5. 相關病歷摘要及X光片（或醫療光碟）。
6. 同意複檢聲明書。
   本公司對於失能等級有疑義時，得要求受害人提供甲種診斷書或至經衛生署公告並依法評鑑合格之地區教學醫院以上之醫院，予以檢驗查證，所生費用由本公司負擔。
7. 領款人存摺封面影本。
8. 特種個資使用同意書。

請準備以下文件：

1. 強制險請求給付申請書（請詳細填具）
2. 請求權人身分證明。
3. 警憲機關處理證明或其他相關證明文件正本。
4. 相驗屍體證明書或合格醫師開立之死亡証明書及視需要之病歷相關資料。
5. 請求權人於受害人死亡後所申領之全戶戶籍謄本。
   請求權人為大陸地區人民、港澳居民或外國人者：請求權人為大陸地區人民、港澳居民或外國人時，除前述文件外，並應檢具下列相關認證文件正本或加蓋證機構印鑑之副本：
   (一) 大陸地區人民：
   1.各請求權人與受害人之親屬關係證明。 (大陸配偶如有台灣地區全戶戶籍謄本則免)。
   2.委託書 (若無委託則免) 上述在大陸地區製作之文件須經當地涉台公證處公證後，再依兩岸公證書使用查證協議應行注意事項，向財團法人海峽交流基金會辦理完成驗證。
   (二) 港澳居民或外國人士：
   1.各請求權人與受害人之親屬關係證明。
   2.委託書 (若無委託則免)。
6. 特種個資使用同意書。
7. 領款人存摺封面影本。

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※實際理賠金額將根據肇責歸屬與保險商品條款為準。

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網友常見問題

出車禍該怎麼做? 事故發生SOP有哪些?

Step1. 通知人員

發生車禍時，請立即撥打「110」通報警方處理並且聯絡保險公司、記下對方車號、姓名與電話、勿私下和解！

Step2. 拍照存證

警察到達前，在不影響自身安全的情況下可以拍照存證，因肇事責任的歸屬需要以當時實際狀況研判，故為了避免造成日後肇事責任爭執及理賠時糾紛，車子與現場情況記得都要留下證據。

Step3. 事故說明

在向警察敘述車禍情形時，同時也要注意對方所描述之真實性，若有錯誤記得設法及時舉証更正，同時需寫下各項損壞程度。 筆錄要求簽名時，應仔細看清敘述是否正確及千萬不要忘記索取事故登記聯單。

Step4. 申請理賠需準備

只要準備汽機車行照、駕駛人駕照和警方事故登記聯單就可以線上提出理賠申請，日後也可以在網路上查到理賠進度唷! (後續保險公司會向警方調閱事故資料確認責任歸屬，安心等候即可)

我僅有保強制險，沒有保第三人責任險的話，撞到別人有理賠嗎?

強制險僅賠償對方醫療費用，並未包含財物損失，所以若無投保第三人責任險，若是對方跟您求償修車費或其他財物損失，這是需要車主自行負擔的。

車禍自摔受傷要買什麼險才有保障呢?

若是發生單一事故(自己騎車摔倒或開車撞到路邊)，有投保「駕駛人傷害險」才可以申請理賠唷！

線上投保，發生車禍應該如何申請理賠?

其實理賠的流程都是一樣的，發生車禍時在現場請先報警，待警方處理完後再通知保險公司。無論是找業務員投保或是透過網路購買保險，保險公司都會派人協助相關的理賠處理事項，不用擔心變成保單孤兒喔！

車子借給朋友發生車禍，車子修理費保險公司會理賠嗎?

僅有投保車體險才有理賠，會分成以下兩種情況:

1.家人(四等血親+三等姻親):

若車子是借給自己的爸媽、兄弟姊妹或法定配偶等，這些人開車都可以受到保障，即使借車後發生車禍，車子的修理費用保險公司會協助理賠。

2.朋友:

保戶如常有借車給朋友使用的情況，建議可以加保『許可使用免追償附加保險』，這樣若不幸發生事故，才能確保車輛能獲得完整的保障!

車禍雙方和解後還可以申請汽機車損害的保險理賠嗎?

依第三人責任險自用條款約定，被保險人發生本保險承保範圍內之賠償責任時，被保險人對於第三人就其責任所為之承認、和解或賠償，未經保險公司參與者，保險公司不受拘束。所以發生車禍事故一定要報警，並聯繫保險公司協助後續相關處理。

汽、機車險應該怎麼投保最划算?

線上投保省最大，投保再抽萬元好禮！

1.投保強制險最高省330元。
2.無論汽車或機車，線上投保第三人責任險、車體險、超額險等相關商品，一律優惠87折。

擔心老車拋錨應該投保哪種險種?

建議可以加買「道路救援險附加條款」，當汽車因故障、意外事故、缺水、缺油、爆胎或電瓶電力不足等原因，導致無法行駛，保險公司會派道路救援公司前往處理。

小建議：

【一定要先打進國泰客服告知需要道路救援】千萬不可以自己處理完畢再跟保險公司申請理賠。

什麼是代步車費用?有相關代步車保險可以買嗎?

當您因發生兩車事故導致車輛需要進廠維修，這段無車可開期間的額外費用支出，即可稱它為「代步車費用」。若您有線上投保「自用小汽車代車費用」， 保險公司即會支付代步車費用。每日保額最高1千，最多可賠30日。

線上車險試算要輸入很多資訊(如：行照號碼、引擎號碼等)，有無更快速的方式可以試算?

1. 續保客戶：

請點選 機車續保、汽車續保即可直接帶入前期投保資料續保，讓您3分鐘完成試算與投保。

2. 新用戶：

很抱歉，因為保費會根據年紀、車齡、性別與肇事紀錄等因素去計算，故相關資料一定要填寫。建議先準備好行照再開始投保，這樣才不會走到一半被中斷，只要5分鐘就能快速完成投保！

小密技：

您可先加入會員再行試算，後續只要登入會員即可帶入之前寫過的資料，就不用重複填寫囉！