路由器 無網際 網 路 存 取

文章 ID : 00156148 / 最後修改 : 25/05/2022

網際網路連線失敗，但是路由器的無線網路設定正常。

依照下列步驟對此問題進行故障排除。

重點注意事項：

• 確認是否有可透過電腦或其他無線裝置存取的有效網路連線。如果其他裝置無法透過無線 LAN 連線，表示網路連線有問題，您必須聯絡網路服務業者 (ISP)。
• 上面的每一步驟皆代表此問題的可能解決方法。完成個別步驟後，請重新執行無線裝置的網路設定，然後檢查連線狀態。

注意：本文僅適用於具有網際網路無線連線功能的 Sony 產品。如果需要特定型號資訊才能完成下列任何步驟，請參操作說明。

1. 重新啟動路由器：
   1. 關閉無線裝置。
   2. 拔下路由器與數據機的插頭。
   3. 讓路由器與數據機維持不插電狀態 2 分鐘。
   4. 先插上數據機的插頭，然後再插上路由器的插頭。
   5. 靜待 3-5 分鐘，等待數據機與路由器完全重新啟動。
   6. 開啟無線裝置。
2. 確認無線裝置已安裝最新版韌體。

   注意：如果無線裝置為 Blu-ray Disc 播放器，可將韌體更新燒錄至光碟。

   1. 將乙太網路線暫時接上無線裝置和路由器的 LAN 插孔。
   2. 執行有線連線的網路設定。
   3. 檢查並安裝可用的韌體更新。
3. 依照產品說明文件將無線裝置重新設定為原廠預設設定。
4. 在無線裝置的網路設定中，將主 DNS 地址手動設為 8.8.8.8 或 8.8.4.4。

   重點注意事項：下列步驟必須對路由器的設定進行變更。由於各款路由器之間的差異極大，請務必參閱路由器的操作說明，或是聯絡網路服務業者 (ISP) 以完成步驟。

5. 確認路由器已啟用動態主機設定通訊協定 (DHCP)。
6. 在路由器的 DHCP 表中，關閉 MAC 篩選或新增無線裝置的 IP 地址。
7. 暫時停用路由器的加密功能，等到連線後再重新開啟。
8. 啟用路由器以接受網路 Ping。
9. 如果路由器未廣播 SSID，請將路由器暫時設為進行廣播，等到連線後再關閉廣播。使用電視時，請檢查 可用來連線至網際網路的無線路由器或存取點頻道 。
10. 增加 DHCP 使用者人數。

    注意：路由器可能會限制可連線的裝置數量。

如果已完成所有步驟，但仍無法解決問題，表示需要維修。

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看起來像是dns沒抓到

1.網路設備重開

2.先進變更介面卡>網路>內容>ipv4>你有開dhcp全部選自動

沒有的話就根據自己的設定輸入(應該很少人會不開dhcp)

然後進變更介面卡中心停用再啟用網路

3.進cmd輸入ipconfig /all

看dns server有沒有資料

如果有的話還是發生問題

輸入ipconfig /flushdns

然後進變更介面卡中心停用再啟用網路

4.以上都不行就要看自己電腦是否有異常(拿別台交叉比對、換網卡)或是電信商的問題了

• 檢舉

請問這"無網際網絡存取"　Win10是依照連線到哪一個網址或IP來判斷目前是否聯網？

你這個問題很好回答，就是看能不能連到微軟網站判定，所以你的O365也是離線，但是為什麼你只有微軟網站不能連就不好猜了。
換線路、換IP、換外接網卡測試，都是可以嘗試的方向，如果這些都試過了還是同樣情形，可以確定是系統問題，就讓win10回復初始設定吧！

• 檢舉

好吧，因為你連網都正常，就是出現驚嘆號～對吧！
試試看以下的方式：

1. 開啟 cmd ，應該要管理員權限
2. 輸入 netsh winsock reset catalog
3. 輸入 netsh int ip reset reset.log
4. 之後，重新開機，
5. 設定你要的IP或使用DHCP 試試～

• 檢舉

我前兩天也是這樣, 應該是win10 update後吧...
google ping得通, 可以上網, 但連不上outlook, 最後disable adapter再重啟就可以了.

每次win10自動更新完都是一個挑戰呀...

• 檢舉

可以上網 但是右下角的網路一直出現『無網際網路存取』

請各位幫忙解答
上面各位的方法都試過了 但還是沒有辦法解決

• 檢舉

其實我最近也被這個問題困擾，user是可以上網的，但是右下角的「無網際網路存取」，卻會造成office 365誤判為無網路，而無法啟動授權

• 檢舉

作者Leo6666 (leo)

看板ask

標題[請問] 無網際網路存取請益

時間Thu Mar 8 20:34:05 2018

大家好，小弟ptt菜雞，想詢問關於租屋處網路顯示無網際網路存取的問題，還麻煩大家解惑了。 最近租屋處的網路卡卡的，有時候會直接斷掉十分鐘到一個晚上，昨天通知房東後，房東說今天已經請中華電信換了新的數據機了。 但今天卻變成網路完全沒有辦法使用了，我自己的筆電顯示無網際網路存取，按了排解疑難也沒有作用，網路孔直接接筆電是這樣，網路孔接小米路由器也是這樣。 後來請房東直接過來看看，他帶他的筆電跟線直接接網路孔很順利的直接就能上網了，也有試過用我的線接他電腦是沒問題的。於是想說是不是我的電腦出了問題，可是後來我自己再試試用手機連Wi-Fi也沒有用，進入小米的管理介面發現網速是0KB/s，想請問各位大大到底是哪個地方出了問題？ 是我電腦跟路由器接收網路的某個東西壞了嗎？可是手機開網路給電腦又可以正常使用。 房東說會不會是我的電腦跟路由器裡面有鎖住之類的，可是之前明明就有順利的使用過網路，沒有變更任何設定什麼的。 還是有人有類似經驗可以分享解決辦法嗎？ 拜託大家幫忙了 ----- Sent from JPTT on my HTC_D728x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.225.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1520512447.A.CA9.html

→ Schottky: 重開機試試 03/08 20:48

推 fishes5332: 跟我昨天發文的狀況有一點點相似...該不會也是win10吧 03/08 21:04

→ fishes5332: ？！ 03/08 21:04

→ Leo6666: 有重開過也有換線過都不行 03/08 21:04

→ Leo6666: 可是怎麼房東的電腦一插就可以我的怎麼試都不行呢 03/08 21:04

→ Leo6666: 我win 8欸 03/08 21:05

→ Schottky: 1.線插上時檢查網路孔上面的燈有沒有亮，應該要閃爍 03/08 21:14

→ Schottky: 等等我想到了，手機連 WiFi 也不能用這是網路有問題吧 03/08 21:18

→ Schottky: 手機有連上房東的 WiFi 網路嗎? 03/08 21:18

→ Schottky: 是連不上還是可以連線但連上了卻無法看見任何網站 03/08 21:19

→ Schottky: 如果是後者，直接跟房東講這個問題 03/08 21:22

→ Schottky: 新的數據機設定錯誤，只有房東那台筆電有設定 03/08 21:22

→ Leo6666: 是後者耶... 03/08 21:48

→ Schottky: 囧囧囧 設定的工程師搞笑了 03/08 21:52

→ scarbywind: 我是不覺的會特地鎖.. 搞不好DHCP被防火牆擋掉? 03/08 21:55

→ scarbywind: wifi是自己得分享器分出來而不是用小烏龜的wifi吧? 03/08 21:57

→ Leo6666: 我沒有變更什麼設定耶~這樣也會有被擋的狀況嗎？ 03/08 21:58

→ Leo6666: 是指我自己的小米路由器嗎？ 03/08 21:59

→ scarbywind: 不知道你初始設定是啥.. 如果有過濾網卡的話就會因為 03/08 22:00

→ scarbywind: 數據機更換導致被擋之類.. 03/08 22:00

→ scarbywind: 你有是過不經由你的小米分享器直接連房東的數據機過? 03/08 22:01

→ scarbywind: 試 03/08 22:02

→ scarbywind: 不然路由器應該有一鍵回復初始設定 03/08 22:09

→ Leo6666: 我沒有試過直接連數據機不知道房東放在哪 03/08 22:14

→ Leo6666: 不過我有reset過小米路由器也沒用 03/08 22:15

→ Leo6666: 這樣問題是出在數據機上嗎 03/08 22:16

→ scarbywind: 不是阿...那你小米是接哪邊的線... 03/08 22:18

→ Leo6666: 牆壁上的網路孔 03/08 22:29

→ scarbywind: 那你就把筆電先連那個試試 03/08 22:30

→ Leo6666: 有直接連過也是無網際網路存取 03/08 22:32

→ robrob99: 你ip是自動分配的 還是手動設定的? 03/08 22:32

→ Leo6666: 可是房東的筆電直接連卻可以 03/08 22:33

→ Leo6666: 應該是自動分配的 03/08 22:34

→ robrob99: 網路孔直接接筆電 疑難排解的回報訊息是什麼? 03/08 22:36

→ Leo6666: DNS伺服器可能無法使用 03/08 22:47

→ scarbywind: DNS..... 開你的網卡找DNS選項輸入8.8.8.8 03/08 22:56

→ scarbywind: 這確實87%是工程屍的錯就是了.. 03/08 23:02

→ Leo6666: 我改8.8.8.8了 還是無法嗚嗚 03/08 23:27

→ Leo6666: 現在疑難排解說 您的電腦似乎正確設定 但裝置或資源(DNS 03/08 23:28

→ Leo6666: 伺服器)沒有回應 03/08 23:28

→ scarbywind: ..cmd 然後打 tracert 8.8.8.8 先看卡在哪 03/08 23:36

→ Leo6666: 先謝謝大家熱心的回應與幫忙 房東說明天再請中華電信過來 03/08 23:37

→ Leo6666: 我們再一起問他看看 03/08 23:37

→ Leo6666: 是這個嗎？ 03/08 23:41

→ scarbywind: 恩 那還是找那工程屍吧... 03/08 23:46

→ scarbywind: 87%是那邊有問題 03/08 23:47

→ Leo6666: 謝謝大大嗚嗚小弟感激不盡 03/08 23:51

→ john1769: 請工程師過去檢查數據機的設定 03/09 09:58

→ sigurose: 用房東的筆電接上你的網路孔，tracert 8.8.8.8，再視測 03/09 14:47

→ sigurose: 試結果決定如何處理： 03/09 14:47

→ sigurose: 1. 檢查第一點是否是192.168.2.1，如果是，而且資料有繼 03/09 14:50

→ sigurose: 續往下走；或第一點是192.168.X.1，第二點才是192.168.2 03/09 14:50

→ sigurose: .1，房東應該有在數據機後面自行接一台路由器或頻寬管理 03/09 14:51

→ sigurose: 器，比較可能是那台路由器/頻寬管理器設定問題導致被擋 03/09 14:51

→ sigurose: 2. tracert 8.8.8.8第一點就出現 *.*.*.* 通常是被自己 03/09 14:53

→ sigurose: 電腦的防火牆阻擋連線，先用ipconfig /all指令查詢有沒 03/09 14:54

→ sigurose: 有被正常配發到 192.168.*.* 的IP，如果有，先關閉防毒 03/09 14:54

→ sigurose: 軟體或防火牆軟體後再測一次 03/09 14:54

→ Leo6666: 謝謝大家 今天找工程師來解決了 原來是房東自己差錯洞 03/09 17:21

→ Leo6666: 我連到192.168.2.1 03/09 17:24

→ scarbywind: 87%對吧(X 03/10 00:07

→ Schottky: (翻滾) 03/10 02:53