Kakao 是 什麼

您是一个希望接触到韩国观众的企业吗？请考虑使用KakaoTalk商务账户。KakaoTalk是迄今为止在韩国最受欢迎的短信应用。我们将带您了解使用KakaoTalk进行商业活动的来龙去脉，创建KakaoTalk频道，寻找您的客户，并向他们发送信息。

如果您有兴趣将您的KakaoTalk商务频道连接到reply.io，请通过以下方式帮助我们加快整合进程 为该功能请求投上一票。

什么是KakaoTalk？

KakaoTalk是韩国的一款信息应用，与其他地区的信息应用有相似之处。Kakao有一个名为Kakao Pay的数字钱包服务，类似于微信，并有名为Kakao Friend的特色人物，类似于微信。 LINE.

KakaoTalk应用程序有四个主要面板，分别是朋友、聊天、查找和更多。朋友 "面板显示你的朋友和频道。而聊天面板通常是你继续现有对话的地方。

在 "寻找 "面板中，你可以搜索、添加或邀请用户，以及接受朋友推荐。这个面板也有一个关于不同主题的公共聊天室列表，特别关注K-Pop。任何人都可以加入、创建或参与这些公共小组。

更多面板上有其他Kakao应用程序、账户设置、日历以及表情符号和主题商店。Kako还有一些你可能不会想到的东西--无论你在哪里导航，都会在应用程序的顶部显示一个持续的音乐图标。

瓜子

K-Pop是一个价值数十亿美元的产业，大大改变了韩国的经济。为了纪念这一点，KakaoTalk有一个内置的音乐播放器。按下音乐图标，用户就会进入Melon面板，让人联想到Spotify和Apple Music。

Melody On 俗称美乐乐是 ，是一个流行的本地音乐服务，用于购买或流传歌曲和专辑。它目前是韩国最大的音乐服务，在2016年被Kakao收购，并在不久后整合到应用程序中。

虽然，用户仍然需要创建一个Melon ID并订阅该服务，但一旦完成，用户就可以不离开KakaoTalk而听音乐。 这种整合使得在聊天室、帖子和房间里播放和分享歌曲变得很容易。

Kakao公共聊天室

K-Pop在韩国文化中根深蒂固，是一个热门话题。由于KakaoTalk是韩国最受欢迎的消息应用程序，关于K-Pop的许多在线讨论都发生在KakaoTalk的公共聊天室或公开聊天室。

公共聊天室最多可以容纳1500人。与Telegram群组一样，用户可以匿名加入聊天室。聊天室很容易通过直接链接、二维码或在查找面板中搜索特定的标签和关键词来发现。

Kakao在哪里受欢迎？

KakaoTalk是韩国最受欢迎的短信应用。KakaoTalk有多受欢迎？在2019年第四季度，Kakao报告了5140万全球月度活跃用户（MAU），其中4480万或87%是国内用户。

KakaoTalk在韩国的受欢迎程度与WhatsApp在其他国家的受欢迎程度差不多。WhatsApp在荷兰的市场渗透率为85.6%，在意大利为85.3%。而KakaoTalk在韩国的市场渗透率为87.5%。

虽然WhatsApp是 许多国家的领先信息应用 ，但它还没有破解韩国市场。报告显示，2019年只有7%的韩国人使用WhatsApp。KakaoTalk是韩国最好的商务信息应用。

Kakao for Business:帐户

要使用Kakao进行商业活动，你需要一个Kakao商业账户。以前Kakao有两种类型的商业账户，Plus Friend和Yellow ID。2017年，Kakao将这个系统简化为只有一个商业账户--KakaoTalk频道。

KakaoTalk频道与商业KakaoTalk频道对比

创建KakaoTalk商务账户时，您可以创建KakaoTalk频道或商务Kakaotalk频道。你想创建的账户类型取决于你的企业规模，小型公司更适合使用基本的KakaoTalk频道。

基本的KakaoTalk频道具有你所需要的大部分业务功能，包括可在应用内搜索的可定制的用户ID、用户新闻提要的帖子、信息传递、频道性能分析，甚至你可以向客户发送促销优惠券。

KakaoTalk商务版拥有适合大型企业的额外功能，如用于保护品牌的验证徽章和搜索优先权，以及用于提高参与度的推荐频道和KakaoTalk推送通知（Biz Message）。

KakaoTalk商务频道需要额外的文件，但好消息是，两种类型的KakaoTalk商务账户都可以免费进行1:1信息传递。以下是创建KakaoTalk频道和升级到KakaoTalk商务频道的方法。

如何创建KakaoTalk频道

1.浏览 Kakao for Business的注册页面进行注册。 请记住，在创建频道之前，您必须有一个个人KakaoTalk账户。

2.填写 你的频道的详细信息，并创建一个独特的搜索ID。

与LINE's Premium IDs不同，KakaoTalk Channel允许你选择你的账户用户ID。但要明智地选择，因为这个用户ID一旦注册就不能更改。

3.完成了。 你可以开始回复在KakaoTalk频道管理器中给你留言的客户。

如果您有兴趣获得商务KakaoTalk频道的额外功能，这是您升级的方法。

如何升级到商务KakaoTalk频道

切换到商务KakaoTalk频道是免费的。但是，只有拥有韩国商业注册号和其他当地文件的企业才能升级。具体要求在KakaoTalk频道管理器中有所规定。

1.导航 到 "业务渠道订阅 "页面，按"应用"。

2.填写 企业注册号并上传所有必要的文件。

确保你的渠道上显示的信息与你的文件相符，否则可能被拒绝。审批大约需要3至5个工作日，详细信息将被发送到你的注册邮箱。现在你的账户已经准备好了，让我们来讨论一些最佳做法。

使用KakaoTalk频道。最佳实践

Kakao有自己的规则，影响企业与联系人的互动方式，这与电子邮件或短信不同。因此，我们概述了通过KakaoTalk寻找客户并向他们发送消息的最佳做法。

Kakao for Business:在Kakao上寻找客户

与电子邮件和短信不同，您不能直接将客户名单导入KakaoTalk渠道管理器并开始发送消息。为了减少垃圾邮件，KakaoTalk要求用户首先用Kakao商务账户开始对话。

幸运的是，企业可以利用多种功能将客户引向他们的Kakao商业账户，包括二维码、直接链接、网站按钮、应用内搜索和广告。

Kakao for Business:直接链接、二维码和网站按钮

通过使用直接链接、二维码和网站按钮，让您的客户在已经上网的情况下给您的KakaoTalk商务账户留言是很容易的。这些功能可以在KakaoTalk渠道管理器中找到。

如果您已经有很多用户访问您的网站，使用网站按钮将有助于将客户引向您的聊天。而直接链接可以在新闻邮件中发送，将您的客户名单中的人转化为KakaoTalk联系人。

最后但并非最不重要的是，二维码可以用来引导离线的人进入KakaoTalk联系人。在您的营业场所展示KakaoTalk商业二维码和KakaoTalk标志，这样KakaoTalk用户就可以扫描并开始与您聊天。

Kakao for Business:应用内搜索

KakaoTalk的铁杆用户可能甚至不需要链接，他们想与你的品牌互动时，会在应用内搜索你的企业。确保你的KakaoTalk商务账户设置为允许搜索--默认是关闭的。

你可以通过选择仪表板>管理>详细设置来进行。请记住，你的频道通常需要2至3天才能成为可搜索的频道。

Kakao for Business:在Kakao Moment上做广告

链接和搜索将帮助您的现有客户加入您的KakaoTalk频道，但如果您想寻找新客户呢？幸运的是，Kakao提供了强大的广告工具，将您的访问者或潜在客户转化为客户。

要开始在Kakao上做广告，你需要注册一个Kakao Moment账户。你可以通过其直接链接访问该平台，或者前往你的KakaoTalk频道仪表板>右上角>Kakao Moment。

有三种广告账户可供选择 商业、个人和海外。一旦你选择了适合你的账户，你可以引导更多的用户给你留言。让我们来探讨回应这些用户的最佳做法。

Kakao for Business:给客户发信息

一旦你有大量的KakaoTalk联系人向你的KakaoTalk商务账户发送消息，你就可以在KakaoTalk频道管理器或通过API连接的商务信息平台上回复他们。

KakaoTalk在KakaoTalk频道管理器中创建了一套专门用于发送消息的功能，同时也对你可以发送的内容做了一些限制。我们将从1:1消息、广播和群组消息方面来探讨这些功能。

Kakao for Business: 1:1信息传递

需要记住的一个关键项目是，KakaoTalk用户在给你发信息之前，不一定要强制关注你的Kakao Talk频道。但是，这个功能可以根据一天中的不同时间来切换为开或关，或者晚上。

您可以在KakaoTalk频道管理器中回复您的聊天记录。在那里，您可以将联系人组织成小组，添加标签，将他们分配给团队成员，并管理对话的进展。Kakao还提供了一个功能，帮助你处理信息。

KakaoTalk频道管理器有针对常见问题（FAQ）的回应模板。答复模板可以通过Kakao Channel Manager创建和发送，但遗憾的是，它们不能在Kakao Channel Manager App中使用。

Kakao是哪个公司的？

Kakao是什么聊天软件？

如何注册KakaoTalk？