不知道各位有沒有跟我一樣有相同的生命經驗?看到一些行動較為不便的身心障礙時,卻不知道該如何協助他們,因此就假裝沒看到的離去。我想這樣的案件不難看見,因衛生福利部資料顯示,臺灣領有身心障礙手冊的人數大約為一百一十萬人,將近臺灣每二十三人當中就有一人領有身心障礙手冊,我想這個比例難以去忽視。因此想藉此文章,整理自己過去幾年與障礙者相處經驗的協助模式及心態轉換。 [啟動LINE推播] 每日重大新聞通知 收起對障礙者的憐憫若想幫助身心障礙者,第一件事情並不是直接詢問怎麼幫助,而是在心態上要先有所改變。先把我們的憐憫之心收起來,他們本身並不可憐,他們可以適時透過不同輔具及協助來改善生活,他們也可以藉不同幫助者來完成生活的所需,真的不需要用你的憐憫、慈悲去看待他們。 身心障礙者只是需要不同的生活協助,因為在現階段的環境不利於他們而已,當你用憐憫之心看待他們,除了使他們在生活上更加依賴他人而已,更是將他們貼上無能化的標籤。 障礙來自環境我們在對於身心障礙者的障礙認知,我認為需要建立在環境之上。我們必需要理解兩件事情,第一就是我們的社會會去建構何謂正常、何謂不正常,第二件事情是我們的社會建構來自於多數的需求而形成的。 舉例來說:首先因為精神障礙、自閉症的情緒及行為不符合社會大眾的標準因此被列為一種「障礙」,再者若我們的社會在道路設計符合無障礙及通用設計,對於輪椅使用者而已,將不會造成「障礙的困擾」,甚者或者我們的社會如果沒有聲音的形成、沒有影像的概念,就不會用視覺及聽覺的障礙。從上述,我們必須理解障礙的形成是來自環境,因為環境造就障礙,我們更要瞭解「環境是來自社會全體的建構」。 減少特定標籤的詞彙當我們心態及認知上有所改變之後,我們必須在語言上的使用更為警慎,避免使用針對身心障礙者的詞彙,減少對於身心障礙者的標籤。例如:不該使用特定障礙障礙的詞彙來進行謾罵,像是「智障」、「眼殘」、「耳包」、「智能不足」等等。而可以盡量使用一些較中性的詞彙形容身心障礙者,像是「輪椅使用者」、「視力障礙者」等,但是對於身心障礙者的指稱並沒有絕對正確,因為每一位身心障礙者的感受不盡相同,對於不同稱呼也有不同的看法,因此不妨可以直接詢問障礙者本人。 不該使用特定障礙障礙的詞彙來進行謾罵,像是「智障」、「眼殘」、「耳包」、「智能不足」等等。(圖/想想論壇提供) 瞭解障礙者需求前半較多講述概念及思考的內容,在實際上需要如何幫助障礙者,其實並不要那麼擔心,可以事前瞭解障礙者的障礙程度及障礙類別,有充分的背景知識時,在協助上也較為容易。若你沒有時間,其實你可以直接上前詢問障礙者,在我的經驗當中障礙者多數會直接告訴你,或者告訴你目前自己不需要幫助。
只有電子版 受身心障礙影響的家庭需要你的愛、協助與支持。 全世界大約有百分之15的人口患有某種身心障礙症。1對照顧身心障礙患者的人來說,有時候連參加聖餐聚會這麼簡單的事情都會非常困難。支會成員常常想幫忙,卻不知道能做什麼。 教會身心障礙服務處提出4點建議,或許能有所幫助: 花時間切實了解他們的需要。要溫和但坦率地詢問身心障礙者有關其個人及特殊狀況的問題。了解一下對方的診斷結果對身體、情緒或心理帶來的影響。光是認識這位支會成員,知道他或她個人的困難所在,就是一個很好的開始,可以讓你對如何協助這個人及其照顧者有一些想法。
對待身心障礙者要像對待其他人一樣。叫他們的名字,與他們對話。要記住,他們都是神的孩子。把注意力放在身心障礙者本身能做的事情上。 提供具體明確的協助。給予明確且個人化的協助,來取代「讓我知道我可以做什麼」這樣的話。想想類似以下的說法:「這個星期四晚上,你去聖殿的時候,我幫你照顧小孩好嗎?」 從小處著手,要有創意。假如某個家庭有坐輪椅的孩子,你可以在每次聖餐聚會幫他們保留方便輪椅出入的座位。或者,假如有班員不喜歡朗讀,可以請他們幫忙分發講義。 在你設法為身心障礙者的家人和照顧者服務時,聖靈會給你指引。■ 「無法生存,何來生活? 人權基礎下障礙者自立生活之推動」 ----從障礙當事者觀點 壹、翻轉重度障礙者不能自立的標準 貳、由醫療模式轉為社會模式 參、自立生活的起源與發展 肆、將家庭責任轉為社會責任 因此我們不應漠視身心障礙者的人權,身心障礙者與所有人相同,二十歲即為成年,並非原生家庭之附屬物,一生需求皆由家人承擔。家人也不可能照顧障礙者一輩子,應將身心障礙者視為獨立個體,服務輪送及資源提供方式應與父母或親屬條件脫勾,因為真正的需求會被視為「有家人的協助」而被掩蓋,其所需要的服務應由整個社會來共同支持承擔,以保障身心障礙者及其家屬之人格及合法權益。 伍、台灣的服務看得到用不到,與障礙者實際需求相距甚遠 真正好的政策是讓當事者參與其中,這也呼應了身心障礙權利公約的精神Nothing about us,without
us(沒有我們障礙者的參與,就不要為我們作決定),從政策形成、服務提供整個過程都應該要有障礙當事者的參與討論、共同決定。就如同無障礙空間,不能等做好了以後再請輪椅使用者去試用,才發現有很多不符合實際需求,浪費了許多不必要的資源。 參考資料: (本文作者為…社團法人台北市新活力自立生活協會總幹事.) |