Gmail满了收不到信

Gmail满了收不到信

有不少人習慣使用 Gmail 當作工作信箱,但 15 GB的空間卻常常讓上班族用不夠,每天都有源源不絕的客戶、廠商或公司內部信件,空間一旦滿了就會收不到信。

以下提供幾種方法整理你的 Gmail,建議要養成固定清理的習慣,不要等信箱真的滿了、漏信再來清呀!

什麼佔據了你的儲存空間?

首先,先了解包山包海的Google服務裡,有哪些會佔據你的儲存空間。

Google 的雲端空間是供給信箱雲端硬碟相簿使用,因此要先檢查你是哪個部分的檔案太多了。點進信箱首頁最下方的「管理」,再點選圓餅圖下的「查看詳細資料」,就可以看你現在的資料是什麼佔了最多。很可能佔據空間的並不是信件,而是你暫時存放在雲端硬碟的文件和相片。

此外,像是Google 文件、Google 試算表、Google 簡報、Google 表單和 Google 協作平台等,都是不會佔空間的,因此也可以多使用這些Google的線上工具,減少空間使用。

1. 善用 Gmail搜尋功能

Gmail 的搜尋欄除了能用關鍵字找出相關信件,也可以利用指令去找出你可能不需要的信件。這邊提供四種指令,幫助大家殺光那些冗信。

太舊:刪!(指令:older: yyyy/mm/dd)

只要在搜尋欄上打出上面的指令,就可以找到這個日期以前的信件,接著按下左上角的全選、刪除,把這些陳年信件一次掃掉吧。

太大,刪!(指令:size: __ mb)

工作信件常會夾帶 word、pdf 等文件,大一點的可能會佔了數十 MB,這時候只要打這項指令就可以找出附加檔案大於某個大小的信件,再用上述的方式刪除即可。

某人的信,刪!(指令:from:某人信箱、to:某人信箱)

前者可以讓你找到某人寄來的信,後者可以幫忙找出寄給某人的信。某些已經離職的窗口,或是上份工作的信件,就可以把它都刪光光了。

此外,上述指令都可以一起使用。例如我想找出太舊而且附件過大的信,打上「older:2013/10/10 size:10mb」,就能找到 2013年 10月 10日以前,而且檔案大小超過 10 mb 的信件,也就是只要用空白隔開兩個指令,就可以找到符合這兩種條件的信。

2. 停訂根本不看的信件

在刪除信件的過程中,你可能會發現有些廣告、新聞或社群媒體的信件,有些你連點都不會點,卻每天不停寄信進來。

只要點進其中一封信件,信中左上角的寄件者欄位旁邊就有「取消訂閱」的按鈕,點進去後會到這個寄件者的訂閱頁面,關掉類似「電子郵件通知」的選項就可以囉。

3. 整理信箱以外的空間

如果Gmail 清完空間還是不足,那可能是雲端硬碟或相簿的檔案太多了。

清理雲端硬碟

點進 Google 的雲端硬碟,把游標移到左方選單的下方,會顯示雲端硬碟、相簿及信箱的佔用空間,接著點進雲端硬碟的欄位,就會依照佔據空間的大小排出所有檔案,只要從最大的開始刪除,很快就能清出空間。

選取「高畫質」儲存相簿

Google相簿雖然沒有比較輕鬆的整理方法,但如果想要免費使用不佔空間的Google相簿,可以點選相簿首頁左上角的漢堡選單,接著點進「設定」,會看到「高畫質」和「原始畫質」兩個上傳選項,選取以「高畫質」上傳即可。

只要選取高畫質上傳,Google會將大於 1600 萬像素的相片,調整為 1600 萬像素;解析度高於 1080p 的影片則會降為 1080p。這個設定會壓縮到相片、影片,因此使用前要先考量自己的需求喔。

最後的最後,不論哪一種功能,刪除後都會丟到垃圾桶裡,別忘了一定要把這些垃圾桶都清空,才能真正騰出空間呀!

(本文開放合作夥伴轉載;首圖來源:gabrielle_cc,CC Licensed)

延伸閱讀

上班族的職場全攻略:「寫下需求、 兩天內回信」,一些基本但能凸顯專業的小技巧【上班族的療癒植物園】這款智慧型「水耕栽培器」,就算是植物殺手也能大豐收
上班族一年花 150 小時找東西:學習檔案、名片收納技巧,讓你省下時間充實自己

如果您遇到以下情况,可以参阅此页面提供的方法来查找电子邮件:

  • 部分电子邮件丢失。
  • 电子邮件未递送至收件箱。
  • 您的收件箱中没有任何邮件,并且所有电子邮件都消失了。

如果按照上述步骤操作后,您仍然找不到相关电子邮件,则系统可能已将电子邮件删除或发送到“垃圾邮件”。

首先,请尝试以下常用解决方法

我们建议您在计算机上按照以下步骤操作,因为其中的很多步骤无法通过 Gmail 应用完成。

检查电子邮件是否被归档、删除或标为垃圾邮件

如果您不小心将电子邮件归档、删除或标为垃圾邮件,这些电子邮件就会跳过收件箱。

按照以下步骤操作,搜索您所有的电子邮件(包括不在收件箱中的邮件):

  1. 在计算机上打开 Gmail。
  2. 点击搜索框中的向下箭头
    Gmail满了收不到信
  3. 点击所有邮件下拉菜单,然后选择邮件、垃圾邮件和已删除邮件
  4. 输入丢失的电子邮件中的部分信息。如果您不确定邮件中包含的确切字词或详细信息,请将相应字段留空。
  5. 点击框底部的“搜索图标”。

提示:要进一步过滤搜索结果,您也可以使用搜索运算符。

检查电子邮件是否已被过滤

您可能创建了过滤器,自动将特定的电子邮件归档或删除。

以下是检查过滤器的步骤:

  1. 在浏览器中打开 Gmail。
  2. 点击右上角的“设置”图标
    Gmail满了收不到信
     
    Gmail满了收不到信
     查看所有设置
  3. 点击顶部的过滤器和屏蔽的地址标签页。
  4. 查找包含“删除”或“跳过收件箱”字样的过滤器。
  5. 点击右侧的修改删除
  6. 按照屏幕上的说明操作。

检查电子邮件是否被转发到了其他帐号

在 Gmail 中设置转发时,您可以选择是否将原始邮件归档或删除。

以下是检查转发设置的步骤:

  1. 在浏览器中打开 Gmail。
  2. 点击右上角的“设置”图标
    Gmail满了收不到信
     
    Gmail满了收不到信
     查看所有设置
  3. 点击顶部的转发和 POP/IMAP 标签页。
  4. 在“转发”部分,检查您是否已选择转发收到的邮件的副本。如果您选择了此设置,请选择在收件箱中保留 Gmail 的副本将 Gmail 的副本标为已读
  5. 点击页面底部的保存更改

重要提示:如果电子邮件被转发到您不熟悉的地址,请选择“停用转发功能”,然后查看 Gmail 安全建议。如果您看到不熟悉的转发地址,则表明有人可能在未经授权的情况下访问了您的帐号。

如果您将其他帐号的邮件转发到 Gmail,系统有时会将未通过身份验证的电子邮件发送到“垃圾邮件”。了解将电子邮件转发至 Gmail 的最佳做法。

如果您通过其他电子邮件客户端查阅 Gmail 电子邮件,请检查您的设置

如果您通过其他电子邮件客户端(例如 Apple Mail 或 Microsoft Outlook)阅读 Gmail 电子邮件,请根据您设置的转发类型,按照以下步骤操作。

我通过电子邮件客户端(例如 Microsoft Outlook 或 Apple Mail)使用 IMAP 查阅电子邮件

设置 IMAP 时,您可以选择是否让您在其他电子邮件客户端中执行的操作影响 Gmail 中的电子邮件。举例来说,您可以选择在删除 Apple Mail 中的电子邮件时是否也将其从 Gmail 中删除。

请务必使用建议的 IMAP 设置。了解与删除电子邮件相关的任何设置。

我使用网络应用、扩展程序或插件来阅读 Gmail 中的内容

检查您的设置,以确保电子邮件未被删除或归档。

  1. 访问关联的应用和网站页面。
  2. 在“关联到您帐号的应用”部分,点击管理应用
  3. 如果您发现不熟悉的服务,请点击相应服务
    Gmail满了收不到信
    移除

我通过电子邮件客户端(例如 Microsoft Outlook)使用 POP 查阅电子邮件

设置 POP 时,您可以选择是否让您在其他电子邮件客户端中执行的操作影响 Gmail 中的电子邮件。举例来说,您可以选择在删除 Microsoft Outlook 中的电子邮件时是否也将其从 Gmail 中删除。

  1. 访问转发和 POP/IMAP 设置页面。
  2. 检查以确保 POP 已启用。
  3. 如果您看到“删除 Gmail 的副本”或“归档 Gmail 的副本”,请选择在收件箱中保留 Gmail 的副本
  4. 点击页面底部的保存更改

注意:如果您将近期模式与 POP 结合使用,请将电子邮件客户端的 POP 设置更改为将电子邮件保留在服务器上。

上述步骤无效

如果您已按照上述步骤操作,但仍无法找到电子邮件,请在下方选择您遇到的问题。

我仍然找不到特定电子邮件

如果按照上述步骤操作后,您仍然找不到相关电子邮件,则系统可能已将电子邮件删除或发送到“垃圾邮件”。

关于已删除电子邮件的注意事项

  • 如果您删除了某封电子邮件,此电子邮件会在您的“已删除邮件”中保留 30 天。30 天之后,系统会将电子邮件从“已删除邮件”中永久删除。
  • 每封 Gmail 电子邮件只有 1 个副本。如果您从一个位置(例如标签或设备)删除了某封电子邮件,则系统会将其从 Gmail 中完全删除。
  • Gmail 会将原始电子邮件的所有回复分组整理到单个会话中。点击或点按删除后,系统会删除整个会话,包括原始电子邮件和任何回复。

关于垃圾电子邮件的注意事项

  • 如果您将某封电子邮件标为垃圾邮件,此电子邮件会在“垃圾邮件”中保留 30 天。30 天后,系统会将该电子邮件从“垃圾邮件”中永久删除。
  • 如果您认为系统误将电子邮件发送到了“垃圾邮件”,请参阅如何移除“垃圾邮件”中的电子邮件