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強制險理賠流程
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第三人責任險-體傷
第三人責任險-死亡
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竊盜險
車險理賠注意事項
一般的車險理賠流程,包括報案、查勘、定損核價、遞交單證等四大部分。切記!第一時間務必在現場進行報案「110」的通知,不論大小事故,清楚告知地點、人員是否受傷、大致嚴重程度(人員受傷數量狀況、車輛受損數量狀況),報案時請注意自身安全與現場安全,避免二次事故發生。 當事故責任不明確時,一定要先保護現場,最好用記號記錄下兩車輪胎的位置;加上用手機拍照甚至錄影紀錄詳細事故現場,再把車駛離,這樣就不用擔心造成交通擁塞,也不會至於因為沒有證據,造成日後兩造雙方不必要的爭端,也避免日後保險公司會因為遲遲無法判定責任歸屬。貿然駛離現場,若有人受傷,更是會被判處刑法第 185-4 條,肇事逃逸處一年以上七年以下有期徒刑。
只要有進行 110 報案,依規定都可取得車禍事故三聯單,上面明確記載相關人員聯絡方式與處理員警、單位資料。必須收存妥當,以利理賠進行後續處理與聯繫。車禍當事人除了必須當場取得的登記聯單外,還可委託保險公司向警察機關申請車禍現場的道路交通事故現場圖、現場照片,甚至是道路交通初步分析研判表,未來在責任歸屬與理賠額度評估時,都是攸關賠償所必須的重要文件。 另外,若要申請「醫療給付」,則必須準備好醫院的診斷證明書、醫療費用收據、住院收據等等相關文件;如果情節嚴重,要申請死亡給付,則要備妥死亡證明書、除戶戶籍謄本等等,肇事車輛所投保的產險公司,才會據此出險給付。
如果沒有等保險公司經過查勘、評定損失價額,就擅自進場維修,因為缺乏查勘定損動作,輕則保險公司只會按照汽車修車的「市場均價」減價賠償,而不是車主維修的「實際價格」,重則甚至拒絕理賠,因此,一定要按投保內容查勘車輛損失後再修車,保障雙方權益!
此外,要提醒大家,「車險續保保費」與「出險次數」唇齒相依,也就是出險次數將直接影響續保保費,優良駕駛連續多年不出顯,車體險保費可以打到四折,責任險保費可以打七折;如果出險一次,可能取消折扣,保費增加,連續影響三年以上,若出險多次,甚至被保險公司列入拒絕往來戶,婉拒投保。所以如果是小刮傷,就急著出險理賠,絕對是得不償失,畢竟保險的意義,終究是在預防車主不可承受與處理的巨大損失,千萬不因小失大。 閱讀更多:強制險、車體險、超額險….車險種類多該保什麼才好?汽車險推薦比較 莫驚莫慌!留存單據、聯絡資訊 加速出險降車損閱讀更多:汽車有全險就等於全面理賠?不可不知的四個汽車全險陷阱 閱讀更多:第一次買車險就上手!不同條件完整汽車保險組合推薦
從車禍當下到理賠流程完整解析在道路上駕駛汽機車時,不但要隨時注意路況,更重要的是要知道自身車險保障的項目有哪些、是否足夠賠常見的車禍狀況,除了弄清楚自身車險保障以外,還需要瞭解車險理賠的流程,碰上交通意外就不用慌張該怎麼處理比較好,下列幫大家整理「車險理賠流程圖」: 接下來就帶著大家了解車禍現場處理有哪五個步驟吧! 面臨車禍事故千萬不能慌亂、腦子一片白,內心可以記得一個口訣「放、撥、劃、移、等」,究竟這五個口訣細部要做的事情是什麼?務必往下看:
警方到現場都會做些什麼?警察到現場後,大致處理的流程為「初步詢問 ->仗量現場、蒐證拍照 -> 繪製現場圖及筆錄 ->開立交通事故當事人登記聯單」:
除了警方於交通事故現場所開立的登記聯單以外,還有些其它可向警方索取的文件,下列幫大家彙整出有什麼文件可索取跟注意事項:
強制險及第三人責任險理賠應注意事項完成一連串的車禍處理後,就要回歸到保險理賠該注意的細節,平日就得思考自身的車險保障足不足夠賠付對方體傷或財損金額,車險大概可分為「強制險」、「任意險」兩種:
接下來,幫大家整理若車禍碰上死亡、體傷、財損的狀況時,申請理賠需要具備哪些文件:
被保險人常見問題Q&A
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