Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 更多...更少 症狀在檔案總管(在 Windows 7 及舊版 Windows中稱為 Windows 檔案總管)中未發現您的 CD 或 DVD 光碟,並且在裝置管理員中為該裝置標示黃色驚嘆號。 此外,在您開啟裝置的屬性對話方塊後, 裝置狀態 區域中會列出以下錯誤之一:
這個問題可能會在遇到下列其中一種狀況時發生:
未偵測 CD 或 DVD 光碟機的原因有很多。 本文所列的解決方案可能有助於解決某些實例,但無法解決有此問題的所有實例。 您可能還需要聯繫硬體製造商以獲得硬體方面的協助。 解決方案對於以下每種方法,按一下標題,將會開啟以顯示詳細資訊: 若是 Windows 10,請跳至方法 2。 在 Windows 7 和 8.1 中,若要開啟硬體與裝置疑難排解員,請依照下列步驟執行:
若仍無法解決問題,請嘗試下一個方法。
若仍無法解決問題,請嘗試下一個方法。 如果要更新驅動程式,請在裝置製造商網站上搜尋驅動程式,然後依照網站上的安裝指示執行。 如果要重新安裝驅動程式,請依照下列步驟執行:
將電腦重新開機之後,系統就會自動安裝驅動程式。 若仍無法解決問題,請嘗試下一個方法。 要移除並重新安裝 IDE/ATAPI 驅動程式,請依照下列步驟執行:
將電腦重新開機之後,系統就會自動安裝驅動程式。 若仍無法解決問題,請嘗試下一個方法。 這個問題是由兩個已毀損的 Windows 登錄項目所造成。 若要使用 [登錄編輯程式] 刪除損毀的登錄項目,請依照下列步驟執行:
注意: 您必須以系統管理員身分登入 Windows,才能使用這個方法。 要確認您是否以系統管理員身分登入,請打開「控制台」,選取「使用者帳戶」,然後選擇「管理使用者帳戶」。 重要事項:
若仍無法解決問題,請嘗試下一個方法。 如果要建立登錄子機碼,請依照下列步驟執行:
注意
重要事項: 請仔細依照本節中的步驟執行。 如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 修改前,請先備份登錄,以便在發生問題時復原。 需要更多協助? |