云端照片怎么看？

查找丢失的照片和视频

重要提示：如果您的 Google 相册帐号连续 2 年处于闲置状态或存储空间用量已超过上限，那么您的内容可能会受到影响。了解 Google 存储空间的运作方式。

第 1 步：检查帐号

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用
   
   。
2. 登录您的 Google 帐号。
3. 在顶部，检查您登录的是否是您备份了相应照片的帐号。

第 2 步：查找来自 Facebook 或 Instagram 等应用的照片

照片可能在您的设备文件夹中。

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用
   
   。
2. 点按底部的媒体库。
3. 在“设备上的照片”下，检查您的设备文件夹。

备份您的设备文件夹，以通过“照片”视图查找来自其他应用的照片。了解如何备份设备文件夹。

第 3 步：检查您的照片是否已删除

• 如果您的照片仍在回收站中，或许可以将其恢复。了解如何恢复已删除的照片。
• 如果您的照片在回收站中存放超过 60 天，可能会被永久删除。
• 如果您通过其他照片应用或图库删除照片，Google 相册可能还未进行备份，系统就已将其删除。

尝试其他方法来查找您的照片

如果您使用的是其他图库，但是点按了 Google 相册中的“释放空间”

重要提示：从设备中删除照片之前，请确保先让 Google 相册将这些照片备份。了解如何开启备份功能。

如果您点按 Google 相册中的“释放空间”，则照片或视频可能会从设备中删除，但您可以在 Google 相册应用中找到这些内容。了解当您释放设备空间后会发生什么。

检查备份功能是否已开启

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用
   
   。
2. 请确保您登录的是正确的帐号。
3. 点按您的帐号个人资料照片或帐号名称首字母图片，查看您的备份状态。

如果备份功能已开启

• 照片可能还在备份过程中。如果您的设备显示“正在等待 Wi-Fi 连接”或一个数字，则可能表示您的照片尚未备份。
• 确保您的照片或视频的文件大小符合备份要求。详细了解可备份的文件大小。

如果备份功能已关闭

重要提示：从设备中删除照片之前，请确保先让 Google 相册将这些照片备份。了解如何开启备份功能。

如果您从设备中删除照片，可能无法将其恢复。Google 相册不会立即备份照片。

查找已归档的照片

如果您找不到不常查看的照片，则该照片可能已在您的归档文件中。了解归档相关的信息。

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用
   
   。
2. 请确保您登录的是正确的帐号。
3. 点按底部的媒体库 
   
   归档。

搜索照片或视频

重要提示：请确保备份与同步功能已开启。您只能搜索已备份的照片。了解如何开启备份功能。

搜索照片或视频

搜索正确的日期或关键字，查找丢失的照片或视频。有时，当您使用日期和时间设置错误的设备扫描或下载照片时，时间戳并不相同。了解如何更改照片上的时间戳。

要查找最近添加的照片或视频，请执行以下操作：

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用 
   
   。
2. 登录您的 Google 帐号。
3. 点按底部的搜索。
4. 输入最近添加。
5. 浏览最近添加的内容。

如果相应内容不在“最近添加”中，您可以搜索照片中的人物、地点或对象：

1. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google 相册应用
   
   。
2. 点按底部的搜索，然后输入要查找的内容，如“狗”、“北京市”，或者某人的姓名（如果您标记了照片）。

如果您搜索不到照片，请尝试以下操作：

• 使用其他关键字搜索。
• 在 3-5 天后重新搜索。照片可能需要一段时间才可供搜索。